Όροι Χρήσης

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου, όπως ενδεικτικά: εικόνες, σχέδια, περιγραφές προϊόντων, λογότυπα, κείμενα, κώδικας, και λοιπά στοιχεία, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος AnnasDarkTreasures και διατίθεται στους χρήστες αποκλειστικά για προσωπική χρήση.

Απαγορεύεται η χρήση, μερική ή ολική αναπαραγωγή, διανομή, αποθήκευση, τροποποίηση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου σε οποιοδήποτε άλλο μέσο καθώς και για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη γραπτή άδεια του ιδιοκτήτη και κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Ευθύνη για Συνδέσμους προς Τρίτες Ιστοσελίδες

Το Κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τη νομιμότητα των τρίτων ιστοσελίδων και η πρόσβαση σε αυτές γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

Ορθότητα και Ακρίβεια Πληροφοριών

Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται και παρουσιάζονται στο www.annasdarktreasures.gr θεωρούνται ορθές και ακριβείς κατά την ημερομηνία που εισήχθησαν στην ιστοσελίδα ή που ενημερώθηκαν εκ νέου.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω χειροποίητης φύσης ή ρυθμίσεων της οθόνης σας.

Επιφυλασσόμαστε για τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα.

Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή τις πληροφορίες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Τιμές Προϊόντων

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ και ισχύουν για αγορές μέσω του παρόντος eshop, εκτός και εάν αναφέρεται διαφορετικά στην σελίδα του προϊόντος.

Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τελική τιμή που ισχύει για την παραγγελία είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωσή της.

Έξοδα αποστολής, συσκευασίας και τυχόν επιβαρύνσεις στα προϊόντα, εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας στο καλάθι αγορών και σίγουρα πριν την τελική αποδοχή της παραγγελίας από τον πελάτη.

Προϊόντα

Επειδή τα προϊόντα είναι χειροποίητα, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στο χρώμα, στο μέγεθος ή στο σχέδιο σε σχέση με τις φωτογραφίες του eshop.

Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να επηρεάζονται από τις ρυθμίσεις της οθόνης του χρήστη.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις, να ενημερώνουμε τις τιμές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Σε περίπτωση που παρατηρηθεί ουσιώδης διαφορά ανάμεσα στην περιγραφή και το προϊόν που παραλάβατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να βρούμε τη βέλτιστη λύση.

 Υποχρεώσεις σας ως Πελάτης

Ως χρήστης/πελάτης του eshop, συμφωνείτε ότι:

Είστε υπεύθυνοι για την επιλογή προϊόντος σας και την καταλληλότητα του για τους σκοπούς σας.

Παρέχετε έγκυρα και αληθή στοιχεία (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση κλπ) κατά την εγγραφή ή υποβολή παραγγελίας, ώστε να διεκπεραιωθεί σωστά.

Δεν θα χρησιμοποιείτε το eshop για σκοπούς παράνομους ή αντίθετους με την παρούσα πολιτική.

Θα τηρείτε τις πολιτικές επιστροφών, πληρωμής και αποστολής του καταστήματος.

Όροι Επιστροφής – Πολιτική Επιστροφών

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας ως χειροποίητων, οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:

Υπάρχει πραγματικό πρόβλημα (π.χ. ελαττωματικό προϊόν ή σημαντική απόκλιση από την περιγραφή).

1. Η επιστροφή ζητηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μην ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.

2. Το προϊόν επιστραφεί να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.

3. Δεν δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή προσωποποιημένα (customised).

Διαδικασία Επιστροφής

Για να αιτηθείτε επιστροφή:

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email με τον αριθμό παραγγελίας και την αιτία επιστροφής.

Θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με δική σας ευθύνη και κόστος (εκτός αν υπάρχει αποδεδειγμένο ελάττωμα).

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε:

επιστροφή χρημάτων (εντός 10 εργάσιμων ημερών), ή πίστωση για μελλοντική αγορά.

1. Συσκευάζετε το προϊόν σε ασφαλή συσκευασία ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

2. Τοποθετείτε μέσα στην συσκευασία που έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.

3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω της ACS COURIER ή BOX NOW, αναγράφοντας στις σημειώσεις ότι αφορά το Τμήμα Επιστροφών.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση του ιδίου.

TERMS OF USE

Copyright

All the content of this website, including but not limited to: images, designs, product descriptions, logos, texts, code, and other elements, are the intellectual property of the AnnasDarkTreasures store and are available to users for personal use only.

The use, partial or total reproduction, distribution, storage, modification or any other use of the content in any other medium as well as for commercial purposes is prohibited without the written permission of the owner and copyright holder.

Liability for Links to Third Party Websites

The Store is not responsible for the content, privacy policies or legality of third party websites and access to them is at the user’s sole responsibility.

Correctness and Accuracy of Information

The information published and presented on www.annasdarktreasures.gr is considered correct and accurate as of the date it was entered on the website or updated.

Product photos are indicative and may vary due to handmade nature or your monitor settings.

We reserve the right for any typographical or technical errors.

The Store reserves the right to modify the information at any time without prior notice.

Product Prices

All listed product prices include the statutory VAT and apply to purchases through this eshop, unless otherwise stated on the product page.

The Store reserves the right to change prices without prior notice. The final price applicable to the order is the one displayed at the time of completion.

Shipping costs, packaging and any charges on the products, appear during the order in the shopping cart and certainly before the final acceptance of the order by the customer.

Products

Because the products are handmade, there may be slight deviations in color, size or design from the eshop photos.

Photos are indicative and may be affected by user’s screen settings.

We reserve the right to correct any errors or omissions, update prices and product features without prior notice.

In case there is a significant difference between the description and the product you received, please contact us immediately to find the best solution.

Your Obligations as a Customer

As a user/customer of the eshop, you agree that:

You are responsible for your product selection and its suitability for your purposes.

Provide valid and true information (name, email, phone, address, etc.) when registering or submitting an order, so that it can be processed correctly.

You will not use the eshop for purposes that are illegal or contrary to this policy.

You will abide by the store’s return, payment and shipping policies.

Return Terms – Return Policy

Due to the handmade nature of our products, returns are only accepted if:

There is a genuine problem (eg defective product or significant deviation from description).

1. The return is requested within 14 days of receipt. The date of receipt of your order and the date of submission of the return request must not exceed 14 calendar days.

2. The product must be returned in its original condition and packaging.

3. We do not accept returns for special order or customized products.

Return Procedure

To request a refund:

Please contact us by email with your order number and reason for return.

You will receive instructions for shipping the product.

The product must be returned at your own risk and expense (unless proven defective).

Once the return is approved, you can choose between:

refund (within 10 business days), or credit for a future purchase.

1. Pack the product in a safe package so that it is protected during shipping.

2. Place inside the packaging you have made a document in which you list the way in which you wish us to resolve the financial outstanding, if the product is deemed eligible for return.

3. Send the package, via ACS COURIER or BOX NOW, writing in the notes that it concerns the Returns Department.

Please note that return shipping costs are the responsibility of the customer.

We would like to point out that in case the product does not meet the aforementioned conditions, it will be returned to the sender at the sender’s charge.

For customers worldwide

All shipments are sent by post to the delivery days provided by the post Office, which means I cannot guarantee specific delivery dates and cannot be held accountable for delays in customs.

I am not responsible for lost, damaged or stolen packages that are not insured.

I cannot be held responsible in case local customs authorities wish to confiscate any particular item, or charge any import duty on such items. The recipient is responsible for paying the duty.

Unclaimed packages returned to seller, will not be refunded.

In case you want to return an item, please do so within 14 days of receiving the item and shipping fees are the responsibility of the buyer.

In case you have any additional shipping requests please contact me before the item is purchased or sent.